🏕 Camping Tikiti ★★★
📞 04 95 76 08 32
✉ infos@campingtikiti.com
🌐 www.campingtikiti.com
🕐 Accueil saison : 08h30 – 20h00 / 7j/7
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💡 Ce guide a été conçu pour vous aider à répondre rapidement et efficacement à toutes les questions posées par nos clients, qu’ils appellent pour se renseigner ou qu’ils soient déjà sur place. Gardez-le toujours à portée de main !
11. Présentation générale & situation
QQu’est-ce que le Camping Tikiti ?▼
RLe Camping Tikiti est un camping 3 étoiles situé à Propriano, en Corse-du-Sud. Il s’étend sur 12 hectares de collines boisées surplombant le golfe du Valinco. Il propose des emplacements de camping classiques ainsi que des hébergements locatifs (chalets et mobil-homes). Le camping accueille environ 220 emplacements.
QOù se trouve exactement le camping ?▼
RRoute d’Ajaccio, 20110 Propriano. Le camping est situé à l’entrée de Propriano, sur une colline dominant la mer, à environ 600 mètres de la plage de Baracci et à 2 km du centre de Propriano.
QQuelle est l’ambiance du camping ?▼
RLe Tikiti est un camping calme et familial. Il n’y a pas d’animations bruyantes, pas de soirées à thème, pas d’ambiance club. Notre philosophie : repos et sérénité dans un cadre naturel exceptionnel. C’est un choix délibéré que nous assumons pleinement.
📌 Note : Si le client cherche un camping très animé, orientez-le vers d’autres établissements. Mieux vaut qu’il le sache avant d’arriver.
QQuelle est la période d’ouverture ?▼
RLe camping est ouvert du début avril à fin octobre (généralement du 4 avril au 24 octobre). La haute saison s’étend de mi-juin à mi-septembre, période pendant laquelle tous les services sont disponibles.
QQuels sont vos horaires d’accueil ?▼
REn saison : 08h30 – 20h00, 7j/7. Hors saison : 09h00 – 12h00 et 14h00 – 18h30 (fermé le dimanche matin). Téléphone : 04 95 76 08 32. Email : infos@campingtikiti.com
22. Hébergements — Comparatif & fiches détaillées
| Critère | Chalet Standard | Chalet Déco+ | Mobil-Home 2ch / 5p | Mobil-Home 3ch / 6p |
|---|---|---|---|---|
| Capacité max | 5 pers. (4 adultes + 1 enfant) | 5 pers. (4 adultes + 1 enfant) | 5 pers. (4 adultes + 1 enfant) | 6 adultes |
| Superficie | ≥ 24 m² hors terrasse | ≥ 24 m² hors terrasse | ≥ 24,5 m² hors terrasse | ≥ 28 m² hors terrasse |
| Nb chambres | 2 | 2 | 2 | 3 |
| Lit chambre 1 | 1 lit 140×200 | 1 lit 140×200 | 1 lit 140/160×190 | 1 lit 140/160×190 |
| Lits chambre 2 | 3 lits 80×200 dont 2 superposés (NON rapprochables) | 3 lits 80×200 dont 2 superposés (NON rapprochables) | 2 lits 80 RAPPROCHABLES + 1 lit pont enfant | 2 lits 80×190 rapprochables |
| Lit chambre 3 | — | — | — | 2 lits 80×190 rapprochables |
| Climatisation | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ventilateurs ch. | 1 / chambre | — | — | — |
| Télévision | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Frigo | Table top (sans congél.) | Familial avec congél. | Familial avec congél. | Familial avec congél. |
| Plaques gaz | 2 feux | 2 feux | 4 feux | 4 feux |
| Micro-ondes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vue mer possible | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Tarif à partir de | ~255 €/sem. | ~403 €/sem. | ~290 €/sem. | ~335 €/sem. |
| Animaux | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
CHALET STANDARD — 2 chambres / 5 personnes ▼
Positionnement
Hébergement économique, confort simple mais complet. Structure bois avec baie vitrée et terrasse, esprit « dedans-dehors ». Idéal pour qui veut un logement privatif sans sanitaires collectifs à prix accessible.
Capacité
5 personnes maximum : 4 adultes + 1 enfant (bébé inclus — 1 bébé maximum par logement)
Superficie
≥ 24 m² hors terrasse. Terrasse semi-couverte de 7,5 m² avec salon de jardin.
Chambre 1
1 lit 140×200 + placards et rangements
Chambre 2
3 lits 80×200 dont 2 superposés — lits NON rapprochables. Configuration idéale : 2 adultes + 3 enfants.
Cuisine
Frigo table top SANS compartiment congélateur, micro-ondes, 2 plaques gaz, cafetière filtre, nécessaire cuisine.
Salle d’eau
Lavabo + douche. WC séparés.
Climatisation
NON — ventilateurs dans les chambres uniquement.
Télévision
NON.
Vue
Vue montagne uniquement. Pas de vue mer disponible sur ce type de logement.
Duvets/oreillers
Fournis. Draps : 14 €/lit (option). Serviettes : 7 €/personne (option).
CHALET DÉCO+ — 2 chambres / 5 personnes ▼
Positionnement
Version premium du chalet, entièrement relooké avec une décoration soignée aux couleurs exclusives du Tikiti. Confort supérieur au Standard grâce à la climatisation et au frigo avec congélateur.
Capacité
5 personnes maximum : 4 adultes + 1 enfant (bébé inclus — 1 bébé maximum par logement)
Superficie
≥ 24 m² hors terrasse. Terrasse semi-couverte de 7,5 m² avec salon de jardin.
Chambre 1
1 lit 140×200 + placards et rangements
Chambre 2
3 lits 80×200 dont 2 superposés — lits NON rapprochables (identique au Standard).
Cuisine
Frigo familial AVEC compartiment congélateur, micro-ondes, 2 plaques gaz, cafetière filtre, nécessaire cuisine.
Salle d’eau
Lavabo + douche. WC séparés.
Climatisation
OUI — réversible chaud/froid.
Ventilateurs
NON (remplacés par la climatisation).
Télévision
NON.
Vue
Vue mer possible en option (+ 50 €).
Duvets/oreillers
Fournis. Draps : 14 €/lit (option). Serviettes : 7 €/personne (option).
MOBIL-HOME 2 CHAMBRES / 5 PERSONNES (+ version PMR) ▼
Positionnement
Logements plus récents et mieux agencés que les chalets. Meilleure isolation, équipements supérieurs : clim, TV, frigo familial avec congélateur, 4 feux. Orientés vue montagne.
Capacité
5 personnes maximum : 4 adultes + 1 enfant (bébé inclus — 1 bébé maximum par logement)
Superficie
≥ 24,5 m² hors terrasse. Terrasse semi-couverte de 7,5 m² avec salon de jardin.
Chambre 1
1 lit 140/160×190 + placards et rangements
Chambre 2
2 lits 80 RAPPROCHABLES (peuvent former un grand lit) + 1 lit pont pour enfant (6-12 ans).
Cuisine
Frigo familial AVEC compartiment congélateur, micro-ondes, 4 plaques gaz, cafetière filtre, nécessaire cuisine.
Salle d’eau
Lavabo + douche. WC séparés.
Climatisation
OUI — réversible chaud/froid (activée uniquement quand le logement est occupé).
Télévision
OUI — TNT.
Vue
Vue montagne. Pas de vue mer (sauf version PMR).
Version PMR
1 mobil-home adapté PMR, plus grand (≥ 30 m²), rampe d’accès autonome, vue mer. Équipements repensés.
Duvets/oreillers
Fournis. Draps : 14 €/lit (option). Serviettes : 7 €/personne (option).
MOBIL-HOME 3 CHAMBRES / 6 PERSONNES — Nouveauté 2021 ▼
Positionnement
Hébergement haut de gamme du camping. Idéal pour groupes d’amis ou grandes familles. 3 chambres pouvant accueillir 6 adultes. Mieux agencé que les chalets. Orienté vue montagne.
Capacité
6 adultes maximum.
Superficie
≥ 28 m² hors terrasse. Terrasse semi-couverte de 7,5 m² min avec salon de jardin.
Chambre 1
1 lit 140/160×190 + placards et rangements
Chambre 2
2 lits 80×190 rapprochables.
Chambre 3
2 lits 80×190 rapprochables.
Cuisine
Frigo familial AVEC compartiment congélateur, micro-ondes, 4 plaques gaz, cafetière filtre, nécessaire cuisine.
Salle d’eau
Lavabo + douche. WC séparés.
Climatisation
OUI — réversible chaud/froid (activée uniquement quand le logement est occupé).
Télévision
OUI — TNT 20 pouces dans le salon.
Vue
Vue montagne uniquement. Pas de vue mer.
Duvets/oreillers
Fournis. Draps : 14 €/lit (option). Serviettes : 7 €/personne (option). Option ménage final : 50 €.
QY a-t-il la climatisation dans les chalets ?▼
RLe Chalet Standard n’est PAS climatisé : ventilateurs uniquement dans les chambres. Le Chalet Déco+ EST climatisé (réversible chaud/froid). Les deux types de mobil-homes sont également climatisés. Si la climatisation est indispensable, orienter le client vers le Déco+ ou un mobil-home.
⚠️ Note : Question très fréquente en été ! Information cruciale à bien clarifier à la réservation.
QLes chalets ont-ils une télévision ?▼
RNon. Ni le Chalet Standard ni le Chalet Déco+ ne disposent de télévision. Seuls les mobil-homes (2ch et 3ch) sont équipés d’une TV TNT.
QQuelle est la différence entre le Chalet Standard et le Chalet Déco+ ?▼
RMême superficie (≥ 24 m²), même capacité (5 personnes), même config de couchages (lits non rapprochables), même nombre de plaques (2 feux), pas de TV dans les deux cas. Le Déco+ apporte : climatisation réversible, frigo familial avec congélateur (vs table top sans congélateur), décoration entièrement relookée et soignée, et possibilité vue mer en option (+50 €).
QQuelle est la différence entre un chalet et un mobil-home ?▼
RLes mobil-homes sont plus récents, mieux agencés et mieux équipés : clim, TV TNT, frigo familial avec congélateur, 4 plaques gaz. Les chalets n’ont pas de TV et seulement 2 plaques gaz. En revanche, seuls les chalets Déco+ peuvent avoir la vue mer. Les mobil-homes sont tous orientés vue montagne (sauf le PMR).
QPeut-on avoir la vue mer ?▼
RLa vue mer est disponible uniquement en option sur le Chalet Déco+ (+ 50 €). Les Chalets Standard sont vue montagne uniquement. Les mobil-homes sont tous vue montagne (sauf la version PMR du 2ch qui est vue mer).
QLes lits peuvent-ils être rapprochés ?▼
RDans les chalets (Standard et Déco+), les lits de la chambre 2 sont superposés et NE PEUVENT PAS être rapprochés. Dans les mobil-homes 2ch, les 2 lits de 80 de la chambre 2 peuvent être rapprochés. Dans le mobil-home 3ch, les lits de 80 des chambres 2 et 3 peuvent aussi être rapprochés par paires.
⚠️ Note : Point important pour les couples en chalet : les préciser que les lits ne sont pas rapprochables pour éviter les mauvaises surprises à l’arrivée.
QQu’est-ce que le lit pont ?▼
RLe lit pont est un petit lit pour enfant (de 6 à 12 ans environ), présent uniquement dans le mobil-home 2 chambres. Il est situé en prolongement des 2 lits adultes. Il ne convient ni aux adultes ni aux très jeunes enfants.
QLes draps et serviettes sont-ils fournis ?▼
RLes duvets et oreillers sont fournis dans tous les hébergements. En revanche, les draps (14 €/lit) et les serviettes (7 €/personne) sont des options payantes. Ils peuvent être réservés à l’avance sur notre site ou demandés à l’accueil.
QUn lit bébé est-il disponible ?▼
ROui, un lit bébé est disponible gratuitement dans tous les hébergements (1 bébé maximum par logement). À demander à la réservation ou à l’accueil.
QPuis-je arriver avant 17h00 ?▼
ROui, moyennant un supplément de 50 €. Sans cette option, le logement peut ne pas être prêt avant 17h00. Le check-in standard est à 14h00.
33. Tarifs, réservations & paiements
QQuels sont vos tarifs ?▼
RLes tarifs varient selon la période, la durée du séjour et le type d’hébergement. À titre indicatif : Chalet Standard à partir de ~255 €/sem., Chalet Déco+ à partir de ~403 €/sem., Mobil-Home 2ch à partir de ~290 €/sem., Mobil-Home 3ch à partir de ~335 €/sem. Consultez la grille complète sur www.campingtikiti.com.
QY a-t-il une taxe de séjour ?▼
ROui, la taxe de séjour est de 0,80 € par adulte et par nuit (à partir de 18 ans). Elle n’est pas incluse dans le prix affiché et sera à régler sur place.
QY a-t-il des nuitées gratuites ?▼
ROui, selon les périodes et la durée du séjour, des nuitées peuvent être offertes. Cette offre concerne uniquement le camping traditionnel (emplacements). Elle ne s’applique pas aux hébergements en bungalow (chalets et mobil-homes).
⚠️ Note : Bien insister : les nuitées gratuites ne concernent QUE les emplacements, pas les locations.
QQuelle est votre politique d’annulation ?▼
RLes conditions d’annulation dépendent du type de tarif choisi, de l’agence de réservation utilisée et des options sélectionnées au moment de la réservation. Il existe de nombreux cas de figure différents. Les conditions applicables sont confirmées par email au moment de la réservation. En cas de doute, se référer à l’email de confirmation.
⚠️ Note : Ne jamais promettre une annulation gratuite de façon générale. Toujours renvoyer l’email de confirmation.
QProposez-vous une assurance annulation ?▼
ROui, nous travaillons avec Campez Couvert pour l’assurance annulation et rapatriement. Facultative mais fortement recommandée pour voyager sereinement.
QQuel est le montant de la caution ?▼
RLe dépôt de garantie est de 300 € pour tous les hébergements. Il est enregistré par empreinte de carte bancaire à l’arrivée et annulé à la fin du séjour après vérification de l’état des lieux.
QQuels moyens de paiement acceptez-vous ?▼
RCarte bancaire, chèques vacances ANCV, espèces, tickets Camping-Car Corses, virement bancaire, et paiement en ligne. Les chèques bancaires ne sont plus acceptés.
⚠️ Note : Attention : les chèques bancaires classiques ne sont plus acceptés. Le préciser clairement.
QPeut-on payer en ligne ?▼
ROui, via la rubrique « Paiement en ligne » sur notre site pour régler les acomptes et versements.
QComment réserver ?▼
REn ligne sur www.campingtikiti.com, par téléphone au 04 95 76 08 32, ou en complétant le formulaire de réservation disponible en téléchargement sur notre site.
44. Arrivée, départ & check-in
QÀ quelle heure puis-je récupérer mon logement ?▼
RLes logements sont disponibles à partir de 17h00. Ce délai est nécessaire pour permettre aux locataires précédents de partir et à l’équipe de nettoyage de préparer le logement. Il est possible d’avoir le logement à partir de midi moyennant un supplément de 50 € : il faut en faire la demande par e-mail (infos@campingtikiti.com) au moins 4 jours avant l’arrivée.
⚠️ Note : Ne jamais promettre un logement avant 17h00 sans confirmation de l’option payante.
QQuels sont les horaires d’ouverture de la réception ?▼
REn avril, mai, juin et septembre : 09h00 – 12h30 et 17h00 – 20h00. En juillet et août : 08h00 – 21h00. Une astreinte de nuit existe mais est exclusivement réservée aux urgences de sécurité (incendie, accident, alerte). Elle ne peut pas être utilisée pour des questions administratives.
QJ’arrive après la fermeture de la réception — que dois-je faire ?▼
RPas de panique ! Une enveloppe à votre nom sera déposée sur le tableau des arrivées tardives, en haut des escaliers de la réception. Cette enveloppe contient les clés et un plan pour trouver votre logement. Si vous avez réservé les draps ou le frigo garni, ils seront déjà à l’intérieur du logement. Attention : en arrivée hors horaires, il n’est pas possible de faire un inventaire ni de contester l’état des lieux à ce moment-là. Nous vous conseillons d’éviter les ports de Bastia ou L’Île-Rousse pour votre traversée en ferry : c’est parfois moins cher, mais cela représente 4 heures de route supplémentaires.
📌 Note : Rappeler au client qu’il peut aussi choisir de dormir près du port ou de l’aéroport à son arrivée et rejoindre le camping le lendemain matin.
QPeut-on circuler dans le camping la nuit ?▼
ROui, l’accès au camping est possible à toute heure. En cas d’arrivée nocturne, les clients doivent rouler doucement, vitres fermées et autoradio éteint, par respect pour les campeurs qui dorment.
QQuoi préparer pour l’arrivée au camping ?▼
RÀ l’arrivée, il sera demandé : le bon d’échange de votre agence / comité d’entreprise, ou votre confirmation de réservation directe — la caution de 300 € par empreinte de carte bancaire — le règlement de la taxe de séjour (0,80 €/nuit/adulte) — le règlement des extras commandés (draps, serviettes, ménage, frigo garni…). Ensuite : visite du logement, signalement de toute anomalie à la réception, et début des vacances !
QComment se passe la caution ?▼
RLa caution est de 300 € pour tous les hébergements. Elle est enregistrée par empreinte de carte bancaire à l’arrivée. Elle est restituée après l’état des lieux de départ, déduction faite des éventuels dommages ou ménage manquant. Si vous partez avant l’ouverture de la réception, l’empreinte est annulée a posteriori si tout est en ordre.
QÀ quelle heure doit-on partir (check-out) ?▼
RL’état des lieux se fait entre 08h00 et 10h00 le matin du départ. Pendant le séjour, un rendez-vous est fixé avec la gouvernante pour étaler les départs. Si vous partez avant l’ouverture de la réception, laissez les clés dans la boîte aux lettres. L’inventaire sera fait en votre absence : s’il n’y a aucun problème, l’empreinte CB est annulée ; dans le cas contraire, vous serez appelé.
QComment venir au camping depuis le continent ?▼
REn ferry : depuis Marseille, Nice, Toulon, Gênes ou Livourne. Conseil : préférer les ports proches de Propriano (Ajaccio ou Porto-Vecchio) plutôt que Bastia ou L’Île-Rousse (4h de route de plus). En avion : aéroport d’Ajaccio Campo dell’Oro (70 km, 1h10 de route) ou aéroport de Figari (63 km, 1h15 de route). Note : les transports en commun sont très rares en Corse et ne constituent pas un moyen de transport adapté pour les déplacements.
55. Équipements & services sur place
QY a-t-il une laverie ?▼
ROui, une laverie est disponible sur le camping.
QJ’ai une voiture électrique, puis-je la recharger ?▼
ROui, le camping dispose de bornes de recharge de 11 kW. Le règlement se fait sur place au tarif en vigueur. Il est strictement interdit de recharger sur une prise de logement ou d’emplacement. En cas de recharge clandestine, 100 € seront débités sur la caution.
📌 Note : Point à signaler clairement aux clients à l’arrivée.
QPuis-je installer une tente ou un barnum sur mon emplacement de bungalow ?▼
RNon. Pour des raisons de sécurité et de confort, il n’est pas autorisé de monter une tente ou autre structure sur l’emplacement d’un mobil-home ou chalet. La zone camping (tentes, caravanes, camping-cars) est uniquement située après le restaurant.
QY a-t-il des commerces à proximité ?▼
RTous les commerces et restaurants se trouvent à Propriano, à 1,5 km du camping. Une épicerie est aussi disponible sur le camping en saison.
66. Piscine & loisirs
QLe camping a-t-il une piscine ?▼
ROui ! Piscine extérieure de 200 m² avec cascade décorative, vaste solarium avec transats. Accès gratuit et réservé exclusivement aux résidents du camping (pas pour les visiteurs extérieurs).
QQuand la piscine est-elle ouverte ?▼
RDe fin mai à mi-septembre, de 09h00 à 20h00 (sous réserve météo et interventions techniques). La piscine n’est pas chauffée (trop grande) — son ouverture est donc limitée à la saison chaude.
QY a-t-il une pataugeoire ?▼
ROui, une pataugeoire pour les petits est disponible pendant la saison.
QQuelle tenue est obligatoire à la piscine ?▼
RLe maillot de bain ajusté est obligatoire. Les shorts longs, bermudas et caleçons de bain sont INTERDITS — c’est une règle d’hygiène des bassins (réglementation française). Pour les hommes : shorty, boxer de bain ou slip uniquement. Des boxers sont en vente à la piscine si besoin.
⚠️ Note : Règle fréquemment méconnue. La rappeler à l’arrivée évite les tensions.
QY a-t-il des horaires réservés aux jeux aquatiques ?▼
ROui. Les jeux aquatiques sont autorisés tous les jours de 11h00 à 12h00 et de 17h00 à 19h00. En dehors de ces créneaux, le calme est requis. Cette règle permet de préserver le confort de tous.
QLes mineurs peuvent-ils aller seuls à la piscine ?▼
RNon. La piscine n’est pas surveillée par un maître-nageur. Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte responsable sachant nager.
QQuelles sont les règles d’hygiène à la piscine ?▼
RPassage sous la douche obligatoire avant d’entrer dans le bassin. Passage dans le pédiluve pour désinfecter les pieds. La piscine est une zone pieds nus (pas de chaussures ni tongs dans l’espace bassin). Ces règles sont indispensables pour maintenir la qualité de l’eau.
QY a-t-il des activités pour les enfants ?▼
ROui : pataugeoire et aire de jeux — gratuites.
77. Restauration
QY a-t-il un restaurant ou un bar ?▼
ROui, une pizzeria-bar est ouverte tous les jours de mi-juin à mi-septembre pour le petit-déjeuner et le dîner. Elle propose pizzas napolitaines, crêpes, cocktails et petits-déjeuners continentaux servis à table.
QY a-t-il un dépôt de pain ?▼
ROui, un service de dépôt de pain est proposé aux mêmes horaires que la pizzeria-bar, soit tous les jours de mi-juin à mi-septembre.
QPeut-on cuisiner dans son hébergement ?▼
ROui, tous les hébergements sont équipés d’une cuisine complète (plaques gaz, frigo, micro-ondes, vaisselle).
QPeut-on faire des grillades ou un barbecue ?▼
RNon. Un arrêté préfectoral interdit les feux de camp, les barbecues à bois et à charbon sur tout le territoire corse. En période de sécheresse, les barbecues à gaz sont également interdits. Par ailleurs, les mobil-homes et chalets ont des terrasses en bois et une alimentation en gaz — les barbecues y sont donc dangereux. L’installation électrique n’est pas conçue pour brancher plancha ou barbecue électrique.
📌 Note : Ne pas orienter le client vers une « location de barbecue » — ils sont interdits en Corse par arrêté préfectoral.
88. Règlement intérieur & vie sur le camping
QQuelles sont les règles de vie principales ?▼
RLe Tikiti est un espace de calme et de respect mutuel. Tranquillité à toute heure, maillot de bain ajusté obligatoire à la piscine (shorts interdits), mineurs accompagnés à la piscine, pas de musique forte.
📌 Note : Le règlement intérieur complet est affiché sur le camping et disponible sur le site.
QPeut-on faire des feux ou des barbecues ?▼
RNon. Les feux de camp, barbecues à bois et à charbon sont interdits par arrêté préfectoral sur tout le territoire corse. Les barbecues à gaz sont également interdits en période de sécheresse.
QPuis-je recevoir des amis ou de la famille ?▼
ROui, mais un droit d’entrée de 9 € par jour et par visiteur sera demandé. Le véhicule des visiteurs n’est pas admis sur le terrain (parking gratuit à l’extérieur). La piscine n’est accessible qu’aux résidents — les visiteurs ne pourront pas y accéder. La réception peut refuser des visiteurs si la capacité maximale du logement est atteinte. Venez en discuter à la réception avant d’inviter, et présentez-les à leur arrivée.
📌 Note : Rappeler aussi que les animaux des visiteurs ne sont pas admis, même si le client n’a pas d’animal lui-même.
QQue se passe-t-il en cas de nuisances sonores ?▼
RTout comportement perturbateur entraîne une intervention de l’accueil. En cas de récidive, avertissement officiel puis demande de départ sans remboursement.
⚠️ Note : Insister sur ce point à l’arrivée, surtout pour les groupes d’amis.
QQue se passe-t-il si je n’arrive pas le jour prévu sans prévenir ?▼
RLa location est retenue 24h. Le lendemain de l’arrivée prévue à 16h00, elle est remise en vente. Aucun remboursement n’est effectué dans ce cas.
99. Animaux de compagnie
QLes animaux de compagnie sont-ils acceptés ?▼
REn mobil-home et chalet : les animaux sont INTERDITS, sans exception. En camping traditionnel (tente, caravane, camping-car) : les animaux sont admis contre redevance, sous conditions : tenus en laisse, carnet de vaccination obligatoire, jamais laissés seuls sur le camping, sous la responsabilité et l’assurance de leur propriétaire. Il est interdit d’utiliser les sanitaires collectifs pour laver les animaux. En cas de nuisances, le propriétaire peut être expulsé du camping.
⚠️ Note : Bien préciser aux clients en location que les animaux sont totalement interdits, même dans les véhicules sur l’emplacement.
1010. Camping traditionnel — Tentes, caravanes & camping-cars
Cette rubrique concerne les clients qui viennent avec leur propre matériel : tente, caravane ou camping-car. Le secteur camping est situé après le restaurant, distinct de la zone hébergements locatifs.
QOù se trouve la zone camping ?▼
RLa zone camping (tentes, caravanes, camping-cars) est située dans la partie du terrain après le restaurant. Elle est bien séparée de la zone des hébergements locatifs (chalets et mobil-homes). Les emplacements se trouvent dans un cadre naturel boisé sur les collines.
QPeut-on installer une tente sur l’emplacement d’un mobil-home ou d’un chalet ?▼
RNon. Pour des raisons de sécurité et de confort de tous, il est strictement interdit de monter une tente ou tout autre structure (barnum, auvent supplémentaire) sur un emplacement de location.
QQuels sont les tarifs pour les emplacements ?▼
RLes tarifs varient selon la période et le type d’emplacement. Consultez la grille tarifaire sur www.campingtikiti.com rubrique « Tarifs en Camping » ou contactez-nous directement.
QY a-t-il des nuitées offertes en camping ?▼
ROui, selon les périodes et la durée du séjour, des nuitées gratuites peuvent être proposées sur les emplacements de camping. Cette offre concerne uniquement le camping traditionnel — elle ne s’applique pas aux bungalows (chalets et mobil-homes).
⚠️ Note : Bien insister : les nuitées gratuites ne concernent QUE les emplacements de camping.
QLe camping accepte-t-il les camping-cars ?▼
ROui, les camping-cars sont les bienvenus. Nous acceptons les Tickets Camping-Car Corses comme moyen de paiement. Des emplacements adaptés sont disponibles.
QY a-t-il des sanitaires collectifs ?▼
ROui, des sanitaires collectifs sont mis à disposition des campeurs en tente, caravane et camping-car. Ces sanitaires sont réservés aux campeurs — il est interdit de les utiliser pour laver les animaux.
QLes animaux sont-ils acceptés en emplacement camping ?▼
ROui, les animaux sont admis en emplacement camping (tente, caravane, camping-car) contre redevance, sous conditions : tenu en laisse obligatoire, carnet de vaccination à présenter, jamais laissé seul sur le camping, sous la responsabilité et assurance de son propriétaire. Animaux interdits dans les sanitaires.
QÀ quelle heure peut-on arriver et partir en emplacement ?▼
RL’arrivée sur les emplacements est possible dès l’ouverture de la réception. En cas d’arrivée nocturne, circuler doucement, autoradio éteint, par respect pour les campeurs qui dorment. Pour le départ, se signaler à la réception.
QPeut-on brancher un véhicule électrique sur l’emplacement ?▼
RNon. Il est interdit de recharger sa voiture électrique sur une prise d’emplacement de camping. Le camping dispose de bornes de recharge dédiées (11 kW) — le paiement se fait sur place au tarif en vigueur. 100 € seront débités sur la caution en cas de recharge clandestine.
QY a-t-il des activités de plein air dans la région ?▼
RLa région du Valinco est sauvage et préservée. Pas de parcs d’attractions ici, mais des richesses naturelles et culturelles : canyoning, randonnées, visite du site préhistorique de Filitosa, criques et plages authentiques. La réception peut vous orienter selon vos envies.
1111. Situation géographique & alentours
QQuelle est la plage la plus proche ?▼
RLa plage de Baracci est à environ 500-600 mètres à pied. C’est une plage calme. Une route est à traverser pour y accéder.
QQuelles sont les distances principales ?▼
RPropriano centre : 1,5 km. Sartène : 15 km. Bonifacio : 63 km. Porto-Vecchio : 72 km. Aéroport d’Ajaccio : 70 km (1h10). Figari : 63 km (1h15). Port de ferry Propriano : 1,5 km.
QQuels sites touristiques ne pas manquer ?▼
RBonifacio et ses falaises, plages de Santa Giulia et Palombaggia, Ajaccio (ville natale de Napoléon), Sartène et ses villages perchés, le site préhistorique de Filitosa, réserves naturelles… La réception peut vous conseiller selon vos envies.
1212. Situations difficiles & réclamations
15
SAMU
112
Urgences Europe
Centre médical Propriano
2 km
QUn client se plaint du bruit de ses voisins ?▼
RPrendre la plainte au sérieux, intervenir ou contacter les voisins, rappeler le règlement avec courtoisie mais fermeté. En cas de récidive, avertissement officiel. En dernier recours : demande de départ.
⚠️ Note : Ne jamais laisser une plainte sans suite. La tranquillité est notre promesse de base.
QUn client est mécontent de son hébergement ?▼
RÉcouter sans interrompre, s’excuser pour la gêne, agir rapidement (nettoyage ou intervention technique). Si le problème ne peut être résolu : proposer un changement d’hébergement si possible, ou un geste commercial. Remonter à la direction.
QUn client réclame un remboursement ?▼
RÉcouter, noter, ne pas promettre de remboursement sans validation de la direction. Expliquer calmement que les conditions dépendent du type de réservation (cf. email de confirmation). Transmettre la demande à la direction.
⚠️ Note : Ne jamais décider seul d’un remboursement.
QUn client arrive avec plus de personnes que prévu ?▼
RLe rappeler aux conditions contractuelles. Des frais supplémentaires s’appliquent pour toute personne non déclarée. En cas de dépassement de capacité, cela peut entraîner un refus d’accès.
QUn client se blesse ou tombe malade ?▼
REn cas d’urgence : appeler le 15 (SAMU) ou le 112. Rester auprès de la personne jusqu’à l’arrivée des secours. Signaler dans le registre de l’accueil. Centre médical de Propriano : 2 km.
QUn client souhaite prolonger son séjour ?▼
RVérifier les disponibilités. Si possible, proposer les nuits supplémentaires au tarif en vigueur. Mettre à jour la réservation et encaisser le complément.
QUn client laisse un mauvais avis en ligne ?▼
RRépondre toujours avec calme et professionnalisme. Remercier pour le retour, reconnaître le problème s’il est avéré, expliquer les mesures prises. Ne jamais répondre sous le coup de l’émotion.
📌 Note : Soumettre la réponse à la direction avant publication si nécessaire.